iPhone Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

iPhone'unuzun garantisiyle ilgili bilgi almak istediğinizde Apple'ın sunduğu kolay ve hızlı yöntemleri kullanabilirsiniz. Böylece cihazınızın garantisi hakkında net bilgi sahibi olabilir ve gerektiğinde uygun hizmeti alabilirsiniz. Bu blog yazımızda, iPhone cihazınız garanti sorgulamasını yapmak için kullanabileceğiniz yöntemlerden bahsedeceğiz.

iPhone Seri Numarası Nedir ve Nasıl Bulunur?

iPhone seri numarası, her iPhone'a özgü numaradır. Genellikle harf veya rakamlardan oluşan bu seri numarası, cihazınızın üretim bilgilerini, modelini ve üretim yeri gibi detayları içerir. iPhone'unuzu Apple'a kaydettirmek, teknik destek almak veya garanti durumunu kontrol etmek gibi işlemlerde seri numarası gereklidir. Ayrıca cihazınızın çalınması ya da kaybolması durumunda da seri numarası, cihazınızı tanımlamada ve potansiyel olarak bulunmasında önemli bir rol oynar.

• Ayarlar Uygulamasını Açın: iPhone'unuzun ana ekranından, genellikle gri bir dişli simgesi ile temsil edilen “Ayarlar” uygulamasını bulup açın.

• Genel Ayarlarına Girin: “Ayarlar” menüsünde, çeşitli seçenekler arasından “Genel” seçeneğine dokunun. Bu bölüm cihazınızın işletim sistemi ve donanımı hakkında ayarları içerir.

• Hakkında Bölümüne Ulaşın: “Genel” ayarları sayfasında, daha fazla seçenek arasında “Hakkında” bölümünü bulun ve buraya dokunun. Bu alan, cihazınızla ilgili detaylı bilgiler sunar.

• Seri Numarasını Bulun: “Hakkında” sayfasını aşağı kaydırarak “Seri Numarası” başlığını bulun. Bu başlığın altında, cihazınızın benzersiz kimliğini oluşturan harf ve rakamlardan oluşan seri numarasını göreceksiniz. Bu numara, cihazınızın benzersiz kimliğidir ve garanti sorgulaması yaparken kullanılacaktır.
   

Apple iPhone Garanti Sorgulama Yöntemleri

Apple'ın Resmi Web Sitesi Üzerinden Sorgulama

• Apple'ın Resmi Web Sitesine Girin: Apple'ın garanti sorgulama sayfasına giderek işleme başlayın.

• Seri Numarasını Girin: Daha önce not aldığınız iPhone'unuzun seri numarasını ilgili alana girin. Bu, Apple'ın cihazınızı tanımlamasına ve garanti durumunu kontrol etmesine olanak tanır.

• Güvenlik Kodunu Girin: Güvenlik amacıyla ekranda gösterilen kodu girin. Bu adım, işlemin gerçek bir kullanıcı tarafından yapıldığını doğrular.

• “Devam” Butonuna Tıklayın: Gerekli bilgileri girdikten sonra, “Devam” butonuna tıklayarak sorgulama işlemini başlatın.

• Garanti Durumunu Kontrol Edin: Ekrana, iPhone'unuzun garanti durumu ile ilgili ayrıntılı bilgiler yansıtılacaktır. Burada, cihazınızın kapsadığı garanti türü (sınırlı garanti, AppleCare koruma planı vb.), garanti süresinin bitiş tarihi ve teknik destek durumu gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.

Apple Destek Uygulaması ile Garanti Sorgulama İşlemi
 

• Apple Destek Uygulamasını Açın: iPhone'unuzdan Apple Destek uygulamasını açın. Eğer henüz indirmediyseniz, App Store üzerinden Apple Destek uygulamasını indirip kurabilirsiniz.

• “Aygıtlarım” Bölümüne Gidin: Uygulama ana ekranında, “Aygıtlarım” seçeneğine dokunun. Bu bölüm, Apple kimliğinizle ilişkilendirilmiş olan ve aktif olarak kullandığınız tüm Apple cihazlarınızı gösterir.

• iPhone'unuzu Seçin: Listelenen cihazlar arasından sorgulamak istediğiniz iPhone modelinizi seçin. Bu sayede uygulama, doğru cihaz için garanti durumunu ve diğer ilgili bilgileri sunacaktır.

• “Garanti ve AppleCare” Seçeneğine Dokunun: Seçtiğiniz iPhone modelinin detay sayfasında, “Garanti ve AppleCare” seçeneğine dokunun. Bu adım, cihazınızın garanti durumuna ilişkin ayrıntılı bilgilere ulaşmanıza olanak tanır.

• Garanti Durumunuzu İnceleyin: “Garanti ve AppleCare” bölümünde; iPhone'unuzun şu anda garanti kapsamında olup olmadığını, garanti süresinin bitmesine ne kadar kaldığını ve eğer varsa AppleCare+ koruma planı detaylarını görebilirsiniz.

Bu adımlar, iPhone'unuzun mevcut garanti durumunu hızlı ve etkili bir şekilde kontrol etmenizi sağlar. Ayrıca Apple Destek Uygulaması üzerinden doğrudan teknik destek talep edebilir, sıkça karşılaşılan sorunlar için çözüm önerilerine ulaşabilir ve cihazınız için gereken servis işlemleri hakkında bilgi alabilirsiniz.